الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني تسديد الدفعات ؟

يمكنك إجراء عمليات الشراء باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم.

ليس لدينا خيارات الدفع عند الباب.

يمكنك الدفع عن طريق حوالة مصرفية أو EFT. لهذا، يمكنك الاتصال بنا على خط WhatsApp 905077647777+.

يمكنك التسوق مع بطاقات في الخارج تمكين 3D.

 

يمكنك تثبيت على بطاقة الائتمان ؟

تشمل المشتريات التي تتم من خلال متجر Gani Yalçın عبر الإنترنت أقساط على World و Bonus و Maximum و CardFinans و Axess credit cards.

إذا قمت بإنشاء طلب عن طريق تحديد خيار اللقطة الواحدة ، فلا يمكن إجراء القسط الإضافي.

 

هل تفعل زراعة خاصة؟

خلال فترات معينة من الموسم ، يمنحك الخياطين من إيطاليا خدمات زراعة خاصة عن طريق شراء أحجام خاصة في متجرنا. يمكنك الاتصال بنا للاستفادة من هذه الخدمة ولأولئك الذين تهتم بهم.

 

كيف يمكنني تغيير المنتج الذي أشتريه؟

يمكنك استبدال المنتج الذي تم شراؤه من متجر Gani Yalçın عبر الإنترنت في غضون 14 يوما من تاريخ الفاتورة بفاتورتك من متجرنا أو عن طريق إرسالها إلينا.

لا يمكن تبادل المنتجات المشتراة من موقعنا الإلكتروني من خلال وحدة التسوق عبر الإنترنت.

لتبادل المنتجات ، يجب تطبيق المنتج جنبا إلى جنب مع شحنة ، فاتورة أو بطاقة الصرف ، لا تستخدم وتسليمها مع جميع الملحقات لأنها تصل إليك.

مستحضرات التجميل (العطور) ، الملابس الداخلية ، ملابس السباحة ، الملحقات ، المنتجات لا يمكن إرجاعها وتغييرها.

 

أريد إرجاع المنتج ، ماذا علي أن أفعل؟

يمكنك إرجاع المنتج الذي تلقيته من موقع متجر Gani Yalçın عبر الإنترنت عن طريق إرساله إلينا مع شركات الشحن المتعاقد عليها مع فاتورتك في غضون 14 يوما من تاريخ الفاتورة. إذا لم تتمكن من الشحن مع البضائع ، يمكنك تسليم المنتج الخاص بك إلى متجرنا.

لعودة المنتج ، يجب تقديم المنتج مع شحنة أو فاتورة ، وليس استخدامها ، وتسليمها مع جميع ملحقاتها لأنها تصل إليك.

مستحضرات التجميل (العطور) ، الملابس الداخلية ، ملابس السباحة ، منتجات الملحقات لا يمكن إرجاعها وتغييرها.

عند إرجاع المشتريات التي تم إجراؤها باستخدام بطاقات السحب الآلي ، قد يستغرق الأمر وقتا أطول حتى يتم استرداد المبلغ إلى حسابك ، اعتمادا على البنك الذي تتعامل معه.

ما هي شركة الشحن التي تعمل معها ؟

يتم تسليم طلباتك إلى العنوان الذي تحدده عبر ups cargo ، والتي تعاقدنا عليها.

متى ستصل حمولتي إلي؟

بالنسبة لمشترياتك ، يتم تسليم شحنتك إلى البضائع في غضون 3 أيام عمل بعد وصول طلبك إلينا.

قد يختلف وقت التسليم وظروفه بسبب الكثافة التي شهدتها خلال فترات الحملة.

عندما يتم وضع طلبك في البضائع ، يتم إرسال رقم تتبع البضائع إليك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تتبع تحركات الشحن الخاصة بك عن طريق النقر على الرابط في البريد الإلكتروني أو في قسم طلباتي ضمن قائمة حسابي.

 

إعادة الشحن

يتم إرسال المنتجات الخاصة بك لك عن طريق بوليصة الشحن مع نموذج العودة تبادل على ظهره. من خلال تحديد طلب الإرجاع الخاص بك على بوليصة الشحن ، يجب عليك تحديد سبب الإرجاع مقابل رقم الباركود للمنتج الذي تريد إرجاعه.

عودة شكل الانتهاء من يجب أن يتم تضمينها في الحزمة عند إرسال المنتج مرة أخرى.

رمز الشحن المجاني: 1v2728

يو بي إس الشحن العودة رمز العميل: 1v2728

 

عنوان الإرجاع:

Gani Yalçın متجر على الانترنت
Turan Güneş Bulvarı 102 / A Hilal Mahallesi Çankaya / ANKARA

 

بالنسبة للعوائد المرسلة مع شركات الشحن الأخرى ، فإن رسوم الشحن تنتمي إلى المشتري.